Willkommen bei Helplease! Wir legen großen Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie wir Ihre Daten erfassen, verwenden, teilen und schützen, wenn Sie unsere Anwendung nutzen.

1. Datenerfassung

Wenn Sie die Helplease-App nutzen, können wir die folgenden Informationen erfassen:

• Persönliche Informationen: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Profilfoto usw.
• Standortinformationen: Mit Ihrer Zustimmung können wir GPS-Daten erfassen, um Ihnen Aufträge in der Nähe anzubieten.
• Zahlungsinformationen: Details zu Transaktionen über sichere Zahlungsdienstleister.
• Geräteinformationen: Gerätemodell, IP-Adresse, Betriebssystem usw.
• Automatisch erfasste Informationen: Cookies, Serverprotokolle, Werbe-IDs.

2. Verwendung der Informationen

Die erfassten Informationen werden verwendet, um:

• Ihnen den Zugriff auf die Plattformdienste zu ermöglichen.
• Die Verbindung zwischen Kunden und Jobbern zu erleichtern.
• Die Identität der Nutzer zu überprüfen und die Transaktionssicherheit zu gewährleisten.
• Unsere App und Dienste zu verbessern (Fehlerbehebung, Entwicklung neuer Funktionen).
• Ihnen wichtige Benachrichtigungen über die App sowie Werbeangebote (mit Ihrer Zustimmung) zu senden.

3. Weitergabe der Informationen

Wir geben Ihre persönlichen Daten nur weiter an:

• Drittanbieter-Dienstleister: zur Zahlungsabwicklung, Identitätsprüfung oder zum Versenden von Benachrichtigungen.
• Behörden: im Rahmen unserer gesetzlichen Verpflichtungen oder auf gerichtliche Anordnung.
• Geschäftspartner: mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung für Sonderangebote oder zusätzliche Dienstleistungen.

4. Sicherheit der Informationen

Wir setzen angemessene Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre persönlichen Daten vor Verlust, Diebstahl oder unbefugtem Zugriff zu schützen. Alle Transaktionen innerhalb der App sind mit sicheren Technologien verschlüsselt.

5. Datenspeicherung

Wir speichern Ihre persönlichen Daten so lange, wie es für die Bereitstellung der angeforderten Dienste oder zur Einhaltung gesetzlicher Anforderungen notwendig ist. Sie können jederzeit die Löschung Ihrer Daten über unseren Kundenservice beantragen.

6. Ihre Rechte

Als Nutzer haben Sie verschiedene Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten:

• Zugang zu Ihren Informationen: Sie können eine Kopie der von uns gespeicherten Daten anfordern.
• Änderung Ihrer Informationen: Sie können Ihre persönlichen Daten korrigieren oder aktualisieren.
• Löschung Ihrer Informationen: Sie können unter bestimmten Bedingungen die Löschung Ihrer Daten verlangen.
• Datenportabilität: Sie können die Übertragung Ihrer Daten an einen anderen Dienst beantragen.
• Widerruf der Einwilligung: Sie können Ihre Einwilligung zur Verarbeitung nicht wesentlicher Daten jederzeit widerrufen.

7. Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies und andere Tracking-Technologien, um die Nutzung unserer App zu analysieren, Ihre Benutzererfahrung zu verbessern und die von uns angebotenen Dienste zu personalisieren. Sie können die Cookie-Einstellungen direkt auf Ihrem Gerät oder im Browser verwalten.

8. Änderungen der Datenschutzrichtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern. Änderungen werden in der App veröffentlicht und treten sofort in Kraft. Wir empfehlen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um über die neuesten Updates informiert zu bleiben.

9. Kontakt

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu unserer Datenschutzrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

Email: [email protected]

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