Autre garde

Autre garde — Territoire britannique de l'océan Indien

Attendre un artisan ou un technicien, ouvrir pour une livraison volumineuse, assurer une présence pendant des travaux, veiller sur un local ou un commerce fermé : certains besoins ne figurent pas dans les services proposés. Sur Helplease, vous décrivez votre besoin et les prestataires qui proposent ce service dans la ville de Territoire britannique de l'océan Indien sont informés de votre demande.

Ce que comprend la prestation

• attente d'un artisan ou d'un technicien ;
• ouverture pour une livraison ;
• présence pendant des travaux ;
• surveillance d'un local ou d'un commerce ;
• autres besoins de garde ou de présence.

Avant de choisir ce service, vérifiez qu'un service plus précis n'existe pas : garde de maison, surveillance pendant les vacances, arrosage, réception de colis, animaux ou relève du courrier. Sinon, décrivez le besoin, les horaires et les consignes.

Les points importants

Clés, accès et confidentialité

Remettez les clés en main propre, avec une liste écrite de ce qui est autorisé, et récupérez-les à la fin : aucune copie n'est faite. Les codes d'alarme sont communiqués à une seule personne et changés après la période si nécessaire. Le prestataire n'invite personne et ne publie rien sur votre logement ; de votre côté, évitez d'annoncer votre absence sur les réseaux sociaux.

Consignes et urgences

Laissez par écrit ce qu'il faut savoir : emplacement des arrivées d'eau, d'électricité et de gaz, fonctionnement de l'alarme et personnes à prévenir. En cas de fuite, de coupure, de dégât ou de tentative d'intrusion, le prestataire vous contacte immédiatement et prévient les services compétents si nécessaire. Aucune réparation n'est entreprise sans votre accord.

Ce qui influence le prix

• la durée de l'absence ;
• la fréquence des passages ;
• les tâches demandées ;
• la distance ;
• la présence d'animaux ou de plantes nombreuses.

Le tarif est convenu avec le prestataire en fonction de ces éléments.

Questions fréquentes

Comment sont remises les clés ?

En main propre, avec une liste écrite de ce qui est autorisé, et récupérées à votre retour.

Combien de passages prévoir ?

Selon la durée de l'absence et les besoins ; convenez-en à l'avance.

Comment suivre ce qui se passe ?

Convenez d'un point régulier, par message ou par photos, et d'un contact d'urgence.

Quelles informations donner ?

La durée de l'absence, les tâches, les consignes écrites, les coordonnées d'un proche et les particularités du logement.