Grúa / remolque

Grúa y remolque — Tonga

Un vehículo que no arranca, una avería en carretera o un coche accidentado que no puede circular debe transportarse. La grúa lo carga y lo lleva al taller que elijas o a tu casa. En Helplease describes lo que necesitas y los profesionales que ofrecen este servicio en Tonga reciben el aviso de tu solicitud.

Qué incluye el servicio

• remolque a un taller;
• transporte de un vehículo que no circula;
• asistencia en ciudad o en carretera;
• traslado de un vehículo parado mucho tiempo;
• transporte a un centro de inspección o desguace.

Según lo que acuerdes con el profesional, el trabajo puede incluir el desplazamiento, la carga, el transporte y la descarga en la dirección acordada.

Puntos importantes

Seguridad en carretera

Sal del coche por el lado del arcén si puedes, colócate tras las protecciones, enciende las luces de emergencia, ponte el chaleco y coloca los triángulos. Si hay heridos, llama primero a emergencias.

Asistencia

Tu seguro o contrato de asistencia puede cubrir el remolque; compruébalo antes de llamar a un profesional.

Qué influye en el precio

• la distancia;
• el lugar (ciudad, carretera, autopista);
• el tipo de vehículo;
• el horario;
• la accesibilidad del vehículo.

La tarifa se acuerda con el profesional en función de estos elementos.

Preguntas frecuentes

¿La grúa viene de noche?

Según la disponibilidad; indica la urgencia.

¿Se puede viajar en la grúa?

Según el vehículo y el profesional; pregúntalo.

¿Hacen falta las llaves?

Idealmente sí; un vehículo cerrado sin llaves es más difícil de cargar.

¿Qué información doy?

La ubicación exacta, el tipo de vehículo, el estado (circula o no), el destino y la urgencia.