Servicio disponible en Savé

Informática en Savé

Disfruta de un servicio profesional y de proximidad para todas tus necesidades de Informática en Savé.

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Limpieza del ordenador — Savé

Un ordenador que se calienta, sopla fuerte y tarda dos minutos en arrancar no está necesariamente al final de su vida. El polvo en los ventiladores, un disco saturado y los programas que se lanzan al arrancar explican la mayoría de las ralentizaciones. En Helplease describes lo que necesitas y los profesionales que ofrecen este servicio en Savé reciben el aviso de tu solicitud.

Qué incluye el servicio

  • desempolvado interno y ventiladores;
  • limpieza del disco y de archivos inútiles;
  • eliminación de programas no deseados;
  • optimización del arranque;
  • actualización del sistema y de los controladores.

Según lo acordado, la intervención puede incluir el diagnóstico, la copia de seguridad previa si se acuerda, la limpieza interna, la limpieza de software, las actualizaciones y un informe del estado general.

Puntos importantes

Datos y contraseñas

Haz copia de seguridad de tus archivos importantes antes de cualquier intervención: una reparación puede obligar a reinstalar. No comuniques tus contraseñas: abre tú mismo las sesiones necesarias y cámbialas después si las has tecleado delante de alguien. Tus archivos personales son confidenciales, no se copian ni se conservan, y no se instala ningún software sin licencia en tu equipo.

Material y electricidad

El aparato se desenchufa antes de abrirlo, y una batería de litio hinchada, perforada o que se calienta no se manipula: se aparta de todo lo que arde y se lleva a un punto de recogida. Los componentes se manipulan sobre una superficie limpia, sin líquidos cerca, y los tornillos y cables planos se montan en orden. Un aparato aún en garantía no se abre sin comprobar qué implica.

Qué influye en el precio

  • el tipo de problema;
  • el equipo afectado;
  • la duración de la intervención;
  • las piezas o licencias necesarias;
  • el desplazamiento o la intervención remota.

La tarifa se acuerda con el profesional en función de estos elementos.

Preguntas frecuentes

¿La intervención puede hacerse a distancia?

A menudo sí para software o configuración; una avería de hardware exige un desplazamiento.

¿Mis datos están seguros?

Haz copia antes de la intervención; tus archivos no se copian ni se conservan.

¿Hay que comprar piezas o licencias?

Según el diagnóstico; la estimación se da antes de la compra.

¿Qué información doy?

El equipo, el sistema, el mensaje de error exacto, desde cuándo y qué cambió antes de la avería.

Clases de informática — Savé

Todo se hace en línea y nadie se toma el tiempo de explicar. Una clase paciente, a tu ritmo y en tu propio equipo, permite hacer solo lo que antes bloqueaba: escribir un correo, rellenar un formulario, llamar a la familia por vídeo. En Helplease describes lo que necesitas y los profesionales que ofrecen este servicio en Savé reciben el aviso de tu solicitud.

Qué incluye el servicio

  • primeros pasos con el ordenador;
  • internet, búsqueda y trámites en línea;
  • correo y archivos adjuntos;
  • smartphone, fotos y aplicaciones;
  • seguridad, contraseñas y estafas habituales.

Según lo acordado, la clase puede incluir un repaso de tus necesidades, una progresión adaptada, ejercicios en tu propio equipo, una ficha resumen y un repaso de seguridad.

Puntos importantes

Menores y uso en línea

Para un alumno menor, la clase se da en una estancia común o con la puerta abierta, en un horario acordado, con los padres informados del contenido, y desde la cuenta de un progenitor para los más pequeños. La clase es también el momento de configurar el control parental, explicar lo que nunca se comparte en línea — contraseña, dirección, fotos — y mostrar cómo denunciar un contenido o un contacto molesto.

Datos y contraseñas

Haz copia de seguridad de tus archivos importantes antes de cualquier intervención: una reparación puede obligar a reinstalar. No comuniques tus contraseñas: abre tú mismo las sesiones necesarias y cámbialas después si las has tecleado delante de alguien. Tus archivos personales son confidenciales, no se copian ni se conservan, y no se instala ningún software sin licencia en tu equipo.

Qué influye en el precio

  • el tipo de problema;
  • el equipo afectado;
  • la duración de la intervención;
  • las piezas o licencias necesarias;
  • el desplazamiento o la intervención remota.

La tarifa se acuerda con el profesional en función de estos elementos.

Preguntas frecuentes

¿La intervención puede hacerse a distancia?

A menudo sí para software o configuración; una avería de hardware exige un desplazamiento.

¿Mis datos están seguros?

Haz copia antes de la intervención; tus archivos no se copian ni se conservan.

¿Hay que comprar piezas o licencias?

Según el diagnóstico; la estimación se da antes de la compra.

¿Qué información doy?

El equipo, el sistema, el mensaje de error exacto, desde cuándo y qué cambió antes de la avería.

Instalar una impresora — Savé

Una impresora que no quiere conectarse al wifi puede costarte una tarde entera. La instalación lo resuelve de una vez: controladores, red, impresión desde el móvil y ajustes que evitan malgastar tinta. En Helplease describes lo que necesitas y los profesionales que ofrecen este servicio en Savé reciben el aviso de tu solicitud.

Qué incluye el servicio

  • conexión e instalación de controladores;
  • conexión wifi y red;
  • impresión desde móvil o tableta;
  • configuración del escáner;
  • ajustes de calidad y ahorro de tinta.

Según lo acordado, la intervención puede incluir el desembalaje, la conexión, la instalación de controladores, la conexión a la red, las pruebas de impresión y escaneo y una explicación de los ajustes.

Puntos importantes

Material y electricidad

El aparato se desenchufa antes de abrirlo, y una batería de litio hinchada, perforada o que se calienta no se manipula: se aparta de todo lo que arde y se lleva a un punto de recogida. Los componentes se manipulan sobre una superficie limpia, sin líquidos cerca, y los tornillos y cables planos se montan en orden. Un aparato aún en garantía no se abre sin comprobar qué implica.

Datos y contraseñas

Haz copia de seguridad de tus archivos importantes antes de cualquier intervención: una reparación puede obligar a reinstalar. No comuniques tus contraseñas: abre tú mismo las sesiones necesarias y cámbialas después si las has tecleado delante de alguien. Tus archivos personales son confidenciales, no se copian ni se conservan, y no se instala ningún software sin licencia en tu equipo.

Qué influye en el precio

  • el tipo de problema;
  • el equipo afectado;
  • la duración de la intervención;
  • las piezas o licencias necesarias;
  • el desplazamiento o la intervención remota.

La tarifa se acuerda con el profesional en función de estos elementos.

Preguntas frecuentes

¿La intervención puede hacerse a distancia?

A menudo sí para software o configuración; una avería de hardware exige un desplazamiento.

¿Mis datos están seguros?

Haz copia antes de la intervención; tus archivos no se copian ni se conservan.

¿Hay que comprar piezas o licencias?

Según el diagnóstico; la estimación se da antes de la compra.

¿Qué información doy?

El equipo, el sistema, el mensaje de error exacto, desde cuándo y qué cambió antes de la avería.

Instalación de router y fibra — Savé

Un router mal colocado en un pasillo cerrado divide la cobertura por dos. La ubicación, el canal wifi y la configuración cuentan a menudo más que la velocidad anunciada en el contrato. En Helplease describes lo que necesitas y los profesionales que ofrecen este servicio en Savé reciben el aviso de tu solicitud.

Qué incluye el servicio

  • conexión y puesta en servicio del router;
  • configuración y seguridad del wifi;
  • mejora de la cobertura en la vivienda;
  • conexión de los aparatos y del televisor;
  • red de invitados y control parental.

Según lo acordado, la intervención puede incluir la instalación, el ajuste del wifi, la comprobación de la cobertura estancia por estancia, la conexión de los aparatos, la seguridad de la red y una explicación de los ajustes.

Puntos importantes

Material y electricidad

El aparato se desenchufa antes de abrirlo, y una batería de litio hinchada, perforada o que se calienta no se manipula: se aparta de todo lo que arde y se lleva a un punto de recogida. Los componentes se manipulan sobre una superficie limpia, sin líquidos cerca, y los tornillos y cables planos se montan en orden. Un aparato aún en garantía no se abre sin comprobar qué implica.

Red y accesos

Cambia la contraseña por defecto del router y del wifi, y guarda la nueva para ti: compartirla con un vecino equivale a abrir tu red y los aparatos que hay en ella. Para eso está la red de invitados. El acceso remoto a un ordenador se abre solo durante la intervención y se cierra después, y un código recibido por mensaje no se comunica nunca a quien te llama o te escribe.

Qué influye en el precio

  • el tipo de problema;
  • el equipo afectado;
  • la duración de la intervención;
  • las piezas o licencias necesarias;
  • el desplazamiento o la intervención remota.

La tarifa se acuerda con el profesional en función de estos elementos.

Preguntas frecuentes

¿La intervención puede hacerse a distancia?

A menudo sí para software o configuración; una avería de hardware exige un desplazamiento.

¿Mis datos están seguros?

Haz copia antes de la intervención; tus archivos no se copian ni se conservan.

¿Hay que comprar piezas o licencias?

Según el diagnóstico; la estimación se da antes de la compra.

¿Qué información doy?

El equipo, el sistema, el mensaje de error exacto, desde cuándo y qué cambió antes de la avería.

Clases por videollamada — Savé

La videollamada elimina el trayecto y abre el acceso a profesores que no están en tu ciudad. Con la pantalla compartida, la explicación se ve en directo, y la sesión puede retomarse donde se quedó. En Helplease describes lo que necesitas y los profesionales que ofrecen este servicio en Savé reciben el aviso de tu solicitud.

Qué incluye el servicio

  • clases particulares a distancia;
  • asistencia informática guiada;
  • pantalla compartida y demostración;
  • materiales enviados tras la sesión;
  • sesiones cortas y regulares.

Según lo acordado, la sesión puede incluir una prueba de conexión antes de la primera clase, el desarrollo acordado, la pantalla compartida, ejercicios y el envío de materiales tras la sesión.

Puntos importantes

Menores y uso en línea

Para un alumno menor, la clase se da en una estancia común o con la puerta abierta, en un horario acordado, con los padres informados del contenido, y desde la cuenta de un progenitor para los más pequeños. La clase es también el momento de configurar el control parental, explicar lo que nunca se comparte en línea — contraseña, dirección, fotos — y mostrar cómo denunciar un contenido o un contacto molesto.

Datos y contraseñas

Haz copia de seguridad de tus archivos importantes antes de cualquier intervención: una reparación puede obligar a reinstalar. No comuniques tus contraseñas: abre tú mismo las sesiones necesarias y cámbialas después si las has tecleado delante de alguien. Tus archivos personales son confidenciales, no se copian ni se conservan, y no se instala ningún software sin licencia en tu equipo.

Qué influye en el precio

  • el tipo de problema;
  • el equipo afectado;
  • la duración de la intervención;
  • las piezas o licencias necesarias;
  • el desplazamiento o la intervención remota.

La tarifa se acuerda con el profesional en función de estos elementos.

Preguntas frecuentes

¿La intervención puede hacerse a distancia?

A menudo sí para software o configuración; una avería de hardware exige un desplazamiento.

¿Mis datos están seguros?

Haz copia antes de la intervención; tus archivos no se copian ni se conservan.

¿Hay que comprar piezas o licencias?

Según el diagnóstico; la estimación se da antes de la compra.

¿Qué información doy?

El equipo, el sistema, el mensaje de error exacto, desde cuándo y qué cambió antes de la avería.

Reparación de PC a domicilio — Savé

Un ordenador que no arranca o que muestra un error incomprensible bloquea todo lo demás. El diagnóstico in situ distingue lo que se repara, lo que se sustituye y lo que ya no merece el gasto. En Helplease describes lo que necesitas y los profesionales que ofrecen este servicio en Savé reciben el aviso de tu solicitud.

Qué incluye el servicio

  • ordenador lento o que se cuelga;
  • fallo de arranque y pantalla azul;
  • eliminación de virus y software no deseado;
  • problema de conexión o de periférico;
  • sustitución de piezas y reinstalación.

Según lo acordado, la intervención puede incluir el diagnóstico, la estimación antes de los trabajos, la copia de seguridad si se acuerda, la reparación o reinstalación, las pruebas y una explicación de lo realizado.

Puntos importantes

Datos y contraseñas

Haz copia de seguridad de tus archivos importantes antes de cualquier intervención: una reparación puede obligar a reinstalar. No comuniques tus contraseñas: abre tú mismo las sesiones necesarias y cámbialas después si las has tecleado delante de alguien. Tus archivos personales son confidenciales, no se copian ni se conservan, y no se instala ningún software sin licencia en tu equipo.

Material y electricidad

El aparato se desenchufa antes de abrirlo, y una batería de litio hinchada, perforada o que se calienta no se manipula: se aparta de todo lo que arde y se lleva a un punto de recogida. Los componentes se manipulan sobre una superficie limpia, sin líquidos cerca, y los tornillos y cables planos se montan en orden. Un aparato aún en garantía no se abre sin comprobar qué implica.

Qué influye en el precio

  • el tipo de problema;
  • el equipo afectado;
  • la duración de la intervención;
  • las piezas o licencias necesarias;
  • el desplazamiento o la intervención remota.

La tarifa se acuerda con el profesional en función de estos elementos.

Preguntas frecuentes

¿La intervención puede hacerse a distancia?

A menudo sí para software o configuración; una avería de hardware exige un desplazamiento.

¿Mis datos están seguros?

Haz copia antes de la intervención; tus archivos no se copian ni se conservan.

¿Hay que comprar piezas o licencias?

Según el diagnóstico; la estimación se da antes de la compra.

¿Qué información doy?

El equipo, el sistema, el mensaje de error exacto, desde cuándo y qué cambió antes de la avería.

Recuperación de datos — Savé

Perder fotos o documentos de trabajo suele ser peor que perder el aparato. Según la avería, una parte de los archivos sigue siendo recuperable, siempre que dejes de usar el soporte de inmediato. En Helplease describes lo que necesitas y los profesionales que ofrecen este servicio en Savé reciben el aviso de tu solicitud.

Qué incluye el servicio

  • archivos borrados por error;
  • disco duro o SSD ilegible;
  • memoria USB o tarjeta corrupta;
  • datos de un móvil averiado;
  • transferencia a un soporte nuevo.

Según lo acordado, la intervención puede incluir el diagnóstico previo, una estimación de las posibilidades, el intento de recuperación, la transferencia de los archivos recuperados y consejos de copia de seguridad.

Puntos importantes

Recuperación: sin garantía

Ninguna recuperación de datos puede garantizarse: según la avería, una parte o la totalidad de los archivos puede perderse definitivamente. En cuanto se produzca la pérdida, deja de usar el soporte y no lo dejes funcionando: cada escritura reduce las posibilidades. No abras un disco duro tú mismo ni instales software de recuperación en el soporte afectado. Acordad de antemano qué pasa si no se recupera nada.

Datos y contraseñas

Haz copia de seguridad de tus archivos importantes antes de cualquier intervención: una reparación puede obligar a reinstalar. No comuniques tus contraseñas: abre tú mismo las sesiones necesarias y cámbialas después si las has tecleado delante de alguien. Tus archivos personales son confidenciales, no se copian ni se conservan, y no se instala ningún software sin licencia en tu equipo.

Qué influye en el precio

  • el tipo de problema;
  • el equipo afectado;
  • la duración de la intervención;
  • las piezas o licencias necesarias;
  • el desplazamiento o la intervención remota.

La tarifa se acuerda con el profesional en función de estos elementos.

Preguntas frecuentes

¿La intervención puede hacerse a distancia?

A menudo sí para software o configuración; una avería de hardware exige un desplazamiento.

¿Mis datos están seguros?

Haz copia antes de la intervención; tus archivos no se copian ni se conservan.

¿Hay que comprar piezas o licencias?

Según el diagnóstico; la estimación se da antes de la compra.

¿Qué información doy?

El equipo, el sistema, el mensaje de error exacto, desde cuándo y qué cambió antes de la avería.

Configuración de red — Savé

Una red bien configurada se nota sobre todo cuando no se nota: sin zonas muertas, sin impresora ilocalizable, sin cortes durante una videollamada. Es configuración, no hardware adicional. En Helplease describes lo que necesitas y los profesionales que ofrecen este servicio en Savé reciben el aviso de tu solicitud.

Qué incluye el servicio

  • cobertura wifi y repetidores;
  • cableado y tomas de red;
  • uso compartido de impresora y archivos;
  • seguridad y contraseñas;
  • red de invitados y separación de usos.

Según lo acordado, la intervención puede incluir el análisis de la cobertura, la configuración de los equipos, el uso compartido de recursos, la seguridad, las pruebas en cada estancia y una explicación de los ajustes.

Puntos importantes

Red y accesos

Cambia la contraseña por defecto del router y del wifi, y guarda la nueva para ti: compartirla con un vecino equivale a abrir tu red y los aparatos que hay en ella. Para eso está la red de invitados. El acceso remoto a un ordenador se abre solo durante la intervención y se cierra después, y un código recibido por mensaje no se comunica nunca a quien te llama o te escribe.

Datos y contraseñas

Haz copia de seguridad de tus archivos importantes antes de cualquier intervención: una reparación puede obligar a reinstalar. No comuniques tus contraseñas: abre tú mismo las sesiones necesarias y cámbialas después si las has tecleado delante de alguien. Tus archivos personales son confidenciales, no se copian ni se conservan, y no se instala ningún software sin licencia en tu equipo.

Qué influye en el precio

  • el tipo de problema;
  • el equipo afectado;
  • la duración de la intervención;
  • las piezas o licencias necesarias;
  • el desplazamiento o la intervención remota.

La tarifa se acuerda con el profesional en función de estos elementos.

Preguntas frecuentes

¿La intervención puede hacerse a distancia?

A menudo sí para software o configuración; una avería de hardware exige un desplazamiento.

¿Mis datos están seguros?

Haz copia antes de la intervención; tus archivos no se copian ni se conservan.

¿Hay que comprar piezas o licencias?

Según el diagnóstico; la estimación se da antes de la compra.

¿Qué información doy?

El equipo, el sistema, el mensaje de error exacto, desde cuándo y qué cambió antes de la avería.

Formación ofimática — Savé

Saber hacer una tabla dinámica o una maquetación limpia ahorra horas cada mes. La formación parte de tus propios documentos, no de ejemplos teóricos que se olvidan al día siguiente. En Helplease describes lo que necesitas y los profesionales que ofrecen este servicio en Savé reciben el aviso de tu solicitud.

Qué incluye el servicio

  • procesador de textos y maquetación;
  • hoja de cálculo, fórmulas y gráficos;
  • presentaciones y diapositivas;
  • correo profesional y agenda;
  • organización de archivos y copias de seguridad.

Según lo acordado, la formación puede incluir un repaso de tu nivel y tus necesidades, una progresión adaptada, ejercicios con tus propios documentos, fichas resumen y un seguimiento del avance.

Puntos importantes

Menores y uso en línea

Para un alumno menor, la clase se da en una estancia común o con la puerta abierta, en un horario acordado, con los padres informados del contenido, y desde la cuenta de un progenitor para los más pequeños. La clase es también el momento de configurar el control parental, explicar lo que nunca se comparte en línea — contraseña, dirección, fotos — y mostrar cómo denunciar un contenido o un contacto molesto.

Datos y contraseñas

Haz copia de seguridad de tus archivos importantes antes de cualquier intervención: una reparación puede obligar a reinstalar. No comuniques tus contraseñas: abre tú mismo las sesiones necesarias y cámbialas después si las has tecleado delante de alguien. Tus archivos personales son confidenciales, no se copian ni se conservan, y no se instala ningún software sin licencia en tu equipo.

Qué influye en el precio

  • el tipo de problema;
  • el equipo afectado;
  • la duración de la intervención;
  • las piezas o licencias necesarias;
  • el desplazamiento o la intervención remota.

La tarifa se acuerda con el profesional en función de estos elementos.

Preguntas frecuentes

¿La intervención puede hacerse a distancia?

A menudo sí para software o configuración; una avería de hardware exige un desplazamiento.

¿Mis datos están seguros?

Haz copia antes de la intervención; tus archivos no se copian ni se conservan.

¿Hay que comprar piezas o licencias?

Según el diagnóstico; la estimación se da antes de la compra.

¿Qué información doy?

El equipo, el sistema, el mensaje de error exacto, desde cuándo y qué cambió antes de la avería.

Instalación de antivirus — Savé

Un antivirus mal configurado o duplicado con un segundo protege mal y ralentiza la máquina. La instalación incluye la limpieza previa, el ajuste correcto y sobre todo los hábitos que evitan la mayoría de las infecciones. En Helplease describes lo que necesitas y los profesionales que ofrecen este servicio en Savé reciben el aviso de tu solicitud.

Qué incluye el servicio

  • elección e instalación de un antivirus;
  • limpieza previa del equipo;
  • ajustes de análisis y actualizaciones;
  • protección del móvil;
  • explicación de las estafas más habituales.

Según lo acordado, la intervención puede incluir el diagnóstico, la eliminación de software no deseado, la instalación, la configuración, un primer análisis completo y una explicación de los buenos hábitos.

Puntos importantes

Protección real y estafas

Un antivirus se descarga desde el sitio oficial del editor, nunca desde un enlace recibido por mensaje, y solo se instala un antivirus a la vez. Las actualizaciones del sistema y de los programas cuentan tanto como el antivirus. Una ventana de alarma que te pide llamar a un número, pagar con urgencia o autorizar un control remoto es una estafa: cierra la ventana, no llames y haz revisar el equipo.

Datos y contraseñas

Haz copia de seguridad de tus archivos importantes antes de cualquier intervención: una reparación puede obligar a reinstalar. No comuniques tus contraseñas: abre tú mismo las sesiones necesarias y cámbialas después si las has tecleado delante de alguien. Tus archivos personales son confidenciales, no se copian ni se conservan, y no se instala ningún software sin licencia en tu equipo.

Qué influye en el precio

  • el tipo de problema;
  • el equipo afectado;
  • la duración de la intervención;
  • las piezas o licencias necesarias;
  • el desplazamiento o la intervención remota.

La tarifa se acuerda con el profesional en función de estos elementos.

Preguntas frecuentes

¿La intervención puede hacerse a distancia?

A menudo sí para software o configuración; una avería de hardware exige un desplazamiento.

¿Mis datos están seguros?

Haz copia antes de la intervención; tus archivos no se copian ni se conservan.

¿Hay que comprar piezas o licencias?

Según el diagnóstico; la estimación se da antes de la compra.

¿Qué información doy?

El equipo, el sistema, el mensaje de error exacto, desde cuándo y qué cambió antes de la avería.

Montaje de PC — Savé

Un PC montado para un uso concreto suele costar menos que un modelo equivalente ya hecho, y se repara pieza por pieza. La elección de los componentes cuenta más que la marca: es el equilibrio entre ellos lo que hace la máquina. En Helplease describes lo que necesitas y los profesionales que ofrecen este servicio en Savé reciben el aviso de tu solicitud.

Qué incluye el servicio

  • asesoramiento y elección de componentes;
  • ensamblaje y cableado limpio;
  • instalación del sistema y controladores;
  • pruebas de estabilidad y temperaturas;
  • mejora de una máquina existente.

Según lo acordado, la prestación puede incluir la definición de la necesidad, la lista de componentes, el ensamblaje, la instalación del sistema, las pruebas y una explicación del mantenimiento previsto.

Puntos importantes

Material y electricidad

El aparato se desenchufa antes de abrirlo, y una batería de litio hinchada, perforada o que se calienta no se manipula: se aparta de todo lo que arde y se lleva a un punto de recogida. Los componentes se manipulan sobre una superficie limpia, sin líquidos cerca, y los tornillos y cables planos se montan en orden. Un aparato aún en garantía no se abre sin comprobar qué implica.

Datos y contraseñas

Haz copia de seguridad de tus archivos importantes antes de cualquier intervención: una reparación puede obligar a reinstalar. No comuniques tus contraseñas: abre tú mismo las sesiones necesarias y cámbialas después si las has tecleado delante de alguien. Tus archivos personales son confidenciales, no se copian ni se conservan, y no se instala ningún software sin licencia en tu equipo.

Qué influye en el precio

  • el tipo de problema;
  • el equipo afectado;
  • la duración de la intervención;
  • las piezas o licencias necesarias;
  • el desplazamiento o la intervención remota.

La tarifa se acuerda con el profesional en función de estos elementos.

Preguntas frecuentes

¿La intervención puede hacerse a distancia?

A menudo sí para software o configuración; una avería de hardware exige un desplazamiento.

¿Mis datos están seguros?

Haz copia antes de la intervención; tus archivos no se copian ni se conservan.

¿Hay que comprar piezas o licencias?

Según el diagnóstico; la estimación se da antes de la compra.

¿Qué información doy?

El equipo, el sistema, el mensaje de error exacto, desde cuándo y qué cambió antes de la avería.

Otro trabajo informático — Savé

Creación de una web pequeña, hoja de cálculo que automatizar, instalación domótica, configuración de un móvil o una tableta, puesta en marcha de una copia automática, traspaso a un nuevo aparato: algunas necesidades no figuran en los servicios propuestos. En Helplease describes lo que necesitas y los profesionales que ofrecen este servicio en Savé reciben el aviso de tu solicitud.

Qué incluye el servicio

  • web sencilla y puesta en línea;
  • hoja de cálculo compleja y automatización;
  • domótica y objetos conectados;
  • configuración de móvil o tableta;
  • puesta en marcha de una copia automática.

Antes de elegir este servicio, comprueba si existe uno más preciso: reparación de PC, limpieza, red, impresora, router, antivirus, recuperación de datos, montaje o clases. Si no, describe la necesidad y el equipo afectado.

Puntos importantes

Datos y contraseñas

Haz copia de seguridad de tus archivos importantes antes de cualquier intervención: una reparación puede obligar a reinstalar. No comuniques tus contraseñas: abre tú mismo las sesiones necesarias y cámbialas después si las has tecleado delante de alguien. Tus archivos personales son confidenciales, no se copian ni se conservan, y no se instala ningún software sin licencia en tu equipo.

Material y electricidad

El aparato se desenchufa antes de abrirlo, y una batería de litio hinchada, perforada o que se calienta no se manipula: se aparta de todo lo que arde y se lleva a un punto de recogida. Los componentes se manipulan sobre una superficie limpia, sin líquidos cerca, y los tornillos y cables planos se montan en orden. Un aparato aún en garantía no se abre sin comprobar qué implica.

Qué influye en el precio

  • el tipo de problema;
  • el equipo afectado;
  • la duración de la intervención;
  • las piezas o licencias necesarias;
  • el desplazamiento o la intervención remota.

La tarifa se acuerda con el profesional en función de estos elementos.

Preguntas frecuentes

¿La intervención puede hacerse a distancia?

A menudo sí para software o configuración; una avería de hardware exige un desplazamiento.

¿Mis datos están seguros?

Haz copia antes de la intervención; tus archivos no se copian ni se conservan.

¿Hay que comprar piezas o licencias?

Según el diagnóstico; la estimación se da antes de la compra.

¿Qué información doy?

El equipo, el sistema, el mensaje de error exacto, desde cuándo y qué cambió antes de la avería.

¿Cómo funciona?

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Selecciona tu servicio

Elige el servicio que corresponde a tu necesidad o conserva el que ya está seleccionado desde esta página.

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