خدمة متاحة في Ourique

معلوماتية وتكنولوجيا في Ourique

استفد من خدمة احترافية وقريبة منك لجميع احتياجاتك في معلوماتية وتكنولوجيا في Ourique.

🖥️

تنظيف الحاسوب في Ourique

الحاسوب الذي يسخن ويصدر صوتًا قويًا ويستغرق دقيقتين للإقلاع ليس بالضرورة في نهاية عمره. فالغبار في المراوح والقرص الممتلئ والبرامج التي تنطلق مع الإقلاع تفسّر أغلب حالات البطء. على Helplease تصف احتياجك، ويتلقّى مقدّمو الخدمة الذين يعرضون هذه الخدمة في Ourique إشعارًا بطلبك.

ما الذي تشمله الخدمة

  • إزالة الغبار من الداخل والمراوح؛
  • تنظيف القرص والملفات غير المفيدة؛
  • حذف البرامج غير المرغوب فيها؛
  • تحسين الإقلاع؛
  • تحديث النظام والمشغّلات.

بحسب الاتفاق، قد يشمل التدخّل التشخيص والنسخة الاحتياطية المسبقة إن اتُّفق عليها والتنظيف الداخلي وتنظيف البرامج والتحديثات ونقطة حول الحالة العامة للجهاز.

نقاط مهمة

المعطيات وكلمات السر

احتفظ بنسخة احتياطية من ملفاتك المهمة قبل أي تدخّل، فالإصلاح قد يفرض إعادة تثبيت. ولا تُفشِ كلمات السر: افتح أنت الجلسات اللازمة وغيّرها بعد ذلك إذا أدخلتها أمام شخص ما. وتبقى ملفاتك الشخصية سرية ولا تُنسخ ولا تُحفظ، ولا يُثبَّت أي برنامج بدون رخصة على جهازك.

العتاد والكهرباء

يُفصل الجهاز عن التيار قبل أي فتح، ولا تُلمس بطارية ليثيوم منتفخة أو مثقوبة أو تسخن: بل تُبعد عن كل ما يشتعل وتُسلَّم لقناة جمع. وتُعالَج المكوّنات على سطح نظيف ودون سوائل قريبة، وتُعاد البراغي والشرائط بالترتيب. ولا يُفتح جهاز ما زال تحت الضمان دون التحقق مما يترتب عن ذلك.

العوامل المؤثرة في السعر

  • طبيعة المشكل؛
  • العتاد المعني؛
  • مدة التدخّل؛
  • القطع أو التراخيص اللازمة؛
  • التنقّل أو التدخّل عن بعد.

يُتفق على السعر مع مقدّم الخدمة بناءً على هذه العناصر.

الأسئلة الشائعة

هل يمكن التدخّل عن بعد؟

غالبًا نعم بالنسبة للبرامج أو الإعدادات، أما العطب المادي فيتطلّب التنقّل.

هل معطياتي في أمان؟

احتفظ بنسخة احتياطية قبل التدخّل، ولا تُنسخ ملفاتك ولا تُحفظ.

هل يلزم شراء قطع أو تراخيص؟

حسب التشخيص، ويُقدَّم التقدير قبل الشراء.

ما المعلومات التي أذكرها؟

العتاد والنظام ورسالة الخطأ بالضبط ومنذ متى وما الذي تغيّر قبل العطب.

Cours d'informatique — Ourique

Tout se fait en ligne, et personne ne prend le temps d'expliquer. Un cours patient, à son rythme et sur sa propre machine, permet de faire seul ce qui bloquait : écrire un courriel, remplir un formulaire, appeler la famille en visio. Sur Helplease, vous décrivez votre besoin et les prestataires qui proposent ce service dans la ville de Ourique sont informés de votre demande.

Ce que comprend la prestation

  • premiers pas sur ordinateur ;
  • internet, recherche et démarches en ligne ;
  • messagerie et pièces jointes ;
  • smartphone, photos et applications ;
  • sécurité, mots de passe et arnaques courantes.

Selon l'accord, le cours peut comprendre un point sur vos besoins, une progression adaptée, des exercices sur votre propre matériel, une fiche mémo et un point sur la sécurité.

Les points importants

Mineurs et usage en ligne

Pour un élève mineur, le cours se déroule dans une pièce commune ou porte ouverte, à un horaire convenu, avec les parents informés du contenu, et le compte utilisé est celui d'un parent pour les plus jeunes. Le cours est aussi l'occasion de régler le contrôle parental, d'expliquer ce qu'on ne partage jamais en ligne — mot de passe, adresse, photos — et de montrer comment signaler un contenu ou un contact gênant.

Données et mots de passe

Sauvegardez vos fichiers importants avant toute intervention : une réparation peut imposer une réinstallation. Ne communiquez pas vos mots de passe : ouvrez vous-même les sessions nécessaires et changez-les après si vous les avez saisis devant quelqu'un. Vos fichiers personnels restent confidentiels, ne sont ni copiés ni conservés, et aucun logiciel sans licence n'est installé sur votre matériel.

Ce qui influence le prix

  • la nature du problème ;
  • le matériel concerné ;
  • la durée de l'intervention ;
  • les pièces ou licences nécessaires ;
  • le déplacement ou l'intervention à distance.

Le tarif est convenu avec le prestataire en fonction de ces éléments.

Questions fréquentes

L'intervention peut-elle se faire à distance ?

Souvent oui pour un logiciel ou une configuration ; une panne matérielle demande un déplacement.

Mes données sont-elles en sécurité ?

Sauvegardez avant l'intervention ; vos fichiers ne sont ni copiés ni conservés.

Faut-il acheter des pièces ou des licences ?

Selon le diagnostic ; l'estimation est donnée avant l'achat.

Quelles informations donner ?

Le matériel, le système, le message d'erreur exact, depuis quand et ce qui a changé avant la panne.

تركيب طابعة في Ourique

الطابعة التي ترفض الاتصال بالواي فاي قد تُضيّع عليك أمسية كاملة. والتركيب يحسم كل شيء دفعة واحدة: المشغّلات والشبكة والطباعة من الهاتف وإعدادات تُجنّب هدر الحبر. على Helplease تصف احتياجك، ويتلقّى مقدّمو الخدمة الذين يعرضون هذه الخدمة في Ourique إشعارًا بطلبك.

ما الذي تشمله الخدمة

  • التوصيل وتثبيت المشغّلات؛
  • الاتصال بالواي فاي والشبكة؛
  • الطباعة من الهاتف أو اللوحة؛
  • إعداد الماسح الضوئي؛
  • ضبط الجودة واقتصاد الحبر.

بحسب الاتفاق، قد يشمل التدخّل فتح العلبة والتوصيل وتثبيت المشغّلات والربط بالشبكة واختبارات الطباعة والمسح وشرح الإعدادات.

نقاط مهمة

العتاد والكهرباء

يُفصل الجهاز عن التيار قبل أي فتح، ولا تُلمس بطارية ليثيوم منتفخة أو مثقوبة أو تسخن: بل تُبعد عن كل ما يشتعل وتُسلَّم لقناة جمع. وتُعالَج المكوّنات على سطح نظيف ودون سوائل قريبة، وتُعاد البراغي والشرائط بالترتيب. ولا يُفتح جهاز ما زال تحت الضمان دون التحقق مما يترتب عن ذلك.

المعطيات وكلمات السر

احتفظ بنسخة احتياطية من ملفاتك المهمة قبل أي تدخّل، فالإصلاح قد يفرض إعادة تثبيت. ولا تُفشِ كلمات السر: افتح أنت الجلسات اللازمة وغيّرها بعد ذلك إذا أدخلتها أمام شخص ما. وتبقى ملفاتك الشخصية سرية ولا تُنسخ ولا تُحفظ، ولا يُثبَّت أي برنامج بدون رخصة على جهازك.

العوامل المؤثرة في السعر

  • طبيعة المشكل؛
  • العتاد المعني؛
  • مدة التدخّل؛
  • القطع أو التراخيص اللازمة؛
  • التنقّل أو التدخّل عن بعد.

يُتفق على السعر مع مقدّم الخدمة بناءً على هذه العناصر.

الأسئلة الشائعة

هل يمكن التدخّل عن بعد؟

غالبًا نعم بالنسبة للبرامج أو الإعدادات، أما العطب المادي فيتطلّب التنقّل.

هل معطياتي في أمان؟

احتفظ بنسخة احتياطية قبل التدخّل، ولا تُنسخ ملفاتك ولا تُحفظ.

هل يلزم شراء قطع أو تراخيص؟

حسب التشخيص، ويُقدَّم التقدير قبل الشراء.

ما المعلومات التي أذكرها؟

العتاد والنظام ورسالة الخطأ بالضبط ومنذ متى وما الذي تغيّر قبل العطب.

تركيب راوتر الإنترنت والألياف في Ourique

الراوتر الموضوع في ممرّ مغلق يقلّص التغطية إلى النصف. والموقع وقناة الواي فاي والإعدادات تهمّ في الغالب أكثر من السرعة المعلنة في الاشتراك. على Helplease تصف احتياجك، ويتلقّى مقدّمو الخدمة الذين يعرضون هذه الخدمة في Ourique إشعارًا بطلبك.

ما الذي تشمله الخدمة

  • توصيل الراوتر وتشغيله؛
  • إعداد الواي فاي وتأمينه؛
  • تحسين التغطية داخل المسكن؛
  • ربط الأجهزة والتلفاز؛
  • شبكة الضيوف والمراقبة الأبوية.

بحسب الاتفاق، قد يشمل التدخّل التركيب وضبط الواي فاي والتحقق من التغطية غرفة بغرفة وربط الأجهزة وتأمين الشبكة وشرح الإعدادات.

نقاط مهمة

العتاد والكهرباء

يُفصل الجهاز عن التيار قبل أي فتح، ولا تُلمس بطارية ليثيوم منتفخة أو مثقوبة أو تسخن: بل تُبعد عن كل ما يشتعل وتُسلَّم لقناة جمع. وتُعالَج المكوّنات على سطح نظيف ودون سوائل قريبة، وتُعاد البراغي والشرائط بالترتيب. ولا يُفتح جهاز ما زال تحت الضمان دون التحقق مما يترتب عن ذلك.

الشبكة والولوج

غيّر كلمة السر الافتراضية للراوتر وللواي فاي واحتفظ بالجديدة لنفسك: فمشاركتها مع جار تعني فتح شبكتك والأجهزة الموجودة فيها. ولهذا توجد شبكة الضيوف. والولوج عن بعد إلى الحاسوب يُفتح فقط طوال مدة التدخّل ثم يُغلق، والرمز الذي يصلك برسالة لا يُعطى أبدًا لمن يتصل بك أو يراسلك.

العوامل المؤثرة في السعر

  • طبيعة المشكل؛
  • العتاد المعني؛
  • مدة التدخّل؛
  • القطع أو التراخيص اللازمة؛
  • التنقّل أو التدخّل عن بعد.

يُتفق على السعر مع مقدّم الخدمة بناءً على هذه العناصر.

الأسئلة الشائعة

هل يمكن التدخّل عن بعد؟

غالبًا نعم بالنسبة للبرامج أو الإعدادات، أما العطب المادي فيتطلّب التنقّل.

هل معطياتي في أمان؟

احتفظ بنسخة احتياطية قبل التدخّل، ولا تُنسخ ملفاتك ولا تُحفظ.

هل يلزم شراء قطع أو تراخيص؟

حسب التشخيص، ويُقدَّم التقدير قبل الشراء.

ما المعلومات التي أذكرها؟

العتاد والنظام ورسالة الخطأ بالضبط ومنذ متى وما الذي تغيّر قبل العطب.

دروس عن بعد بالفيديو في Ourique

الفيديو يُلغي الطريق ويفتح الباب أمام مدرّسين ليسوا في مدينتك. ومع مشاركة الشاشة يُشاهَد الشرح مباشرة، ويمكن للحصة أن تستأنف من حيث توقفت. على Helplease تصف احتياجك، ويتلقّى مقدّمو الخدمة الذين يعرضون هذه الخدمة في Ourique إشعارًا بطلبك.

ما الذي تشمله الخدمة

  • دروس خصوصية عن بعد؛
  • مساعدة معلوماتية موجَّهة؛
  • مشاركة الشاشة والعرض التطبيقي؛
  • دعامات تُرسل بعد الحصة؛
  • حصص قصيرة ومنتظمة.

بحسب الاتفاق، قد تشمل الحصة اختبار الاتصال قبل الدرس الأول والبرنامج المتفق عليه ومشاركة الشاشة وتمارين وإرسال الدعامات بعد الحصة.

نقاط مهمة

القاصرون والاستعمال الرقمي

بالنسبة للمتعلّم القاصر، يجري الدرس في غرفة مشتركة أو والباب مفتوح، في توقيت متفق عليه، مع إخبار الوالدين بالمحتوى، وباستعمال حساب أحد الوالدين للصغار. والدرس مناسبة أيضًا لضبط المراقبة الأبوية وشرح ما لا يُشارَك أبدًا على الإنترنت — كلمة السر والعنوان والصور — ولبيان كيفية الإبلاغ عن محتوى أو شخص مزعج.

المعطيات وكلمات السر

احتفظ بنسخة احتياطية من ملفاتك المهمة قبل أي تدخّل، فالإصلاح قد يفرض إعادة تثبيت. ولا تُفشِ كلمات السر: افتح أنت الجلسات اللازمة وغيّرها بعد ذلك إذا أدخلتها أمام شخص ما. وتبقى ملفاتك الشخصية سرية ولا تُنسخ ولا تُحفظ، ولا يُثبَّت أي برنامج بدون رخصة على جهازك.

العوامل المؤثرة في السعر

  • طبيعة المشكل؛
  • العتاد المعني؛
  • مدة التدخّل؛
  • القطع أو التراخيص اللازمة؛
  • التنقّل أو التدخّل عن بعد.

يُتفق على السعر مع مقدّم الخدمة بناءً على هذه العناصر.

الأسئلة الشائعة

هل يمكن التدخّل عن بعد؟

غالبًا نعم بالنسبة للبرامج أو الإعدادات، أما العطب المادي فيتطلّب التنقّل.

هل معطياتي في أمان؟

احتفظ بنسخة احتياطية قبل التدخّل، ولا تُنسخ ملفاتك ولا تُحفظ.

هل يلزم شراء قطع أو تراخيص؟

حسب التشخيص، ويُقدَّم التقدير قبل الشراء.

ما المعلومات التي أذكرها؟

العتاد والنظام ورسالة الخطأ بالضبط ومنذ متى وما الذي تغيّر قبل العطب.

إصلاح الحاسوب في المنزل في Ourique

الحاسوب الذي لا يُقلع أو يعرض خطأً غير مفهوم يعطّل كل شيء آخر. والتشخيص في عين المكان يميّز بين ما يُصلَح وما يُعوَّض وما لم يعد يستحق النفقة. على Helplease تصف احتياجك، ويتلقّى مقدّمو الخدمة الذين يعرضون هذه الخدمة في Ourique إشعارًا بطلبك.

ما الذي تشمله الخدمة

  • حاسوب بطيء أو يتوقف؛
  • عطب في الإقلاع وشاشة زرقاء؛
  • إزالة الفيروسات والبرامج غير المرغوبة؛
  • مشكل في الاتصال أو في ملحق؛
  • تعويض القطع وإعادة التثبيت.

بحسب الاتفاق، قد يشمل التدخّل التشخيص والتقدير المالي قبل الأشغال والنسخة الاحتياطية إن اتُّفق عليها والإصلاح أو إعادة التثبيت والاختبارات وشرح ما تم إنجازه.

نقاط مهمة

المعطيات وكلمات السر

احتفظ بنسخة احتياطية من ملفاتك المهمة قبل أي تدخّل، فالإصلاح قد يفرض إعادة تثبيت. ولا تُفشِ كلمات السر: افتح أنت الجلسات اللازمة وغيّرها بعد ذلك إذا أدخلتها أمام شخص ما. وتبقى ملفاتك الشخصية سرية ولا تُنسخ ولا تُحفظ، ولا يُثبَّت أي برنامج بدون رخصة على جهازك.

العتاد والكهرباء

يُفصل الجهاز عن التيار قبل أي فتح، ولا تُلمس بطارية ليثيوم منتفخة أو مثقوبة أو تسخن: بل تُبعد عن كل ما يشتعل وتُسلَّم لقناة جمع. وتُعالَج المكوّنات على سطح نظيف ودون سوائل قريبة، وتُعاد البراغي والشرائط بالترتيب. ولا يُفتح جهاز ما زال تحت الضمان دون التحقق مما يترتب عن ذلك.

العوامل المؤثرة في السعر

  • طبيعة المشكل؛
  • العتاد المعني؛
  • مدة التدخّل؛
  • القطع أو التراخيص اللازمة؛
  • التنقّل أو التدخّل عن بعد.

يُتفق على السعر مع مقدّم الخدمة بناءً على هذه العناصر.

الأسئلة الشائعة

هل يمكن التدخّل عن بعد؟

غالبًا نعم بالنسبة للبرامج أو الإعدادات، أما العطب المادي فيتطلّب التنقّل.

هل معطياتي في أمان؟

احتفظ بنسخة احتياطية قبل التدخّل، ولا تُنسخ ملفاتك ولا تُحفظ.

هل يلزم شراء قطع أو تراخيص؟

حسب التشخيص، ويُقدَّم التقدير قبل الشراء.

ما المعلومات التي أذكرها؟

العتاد والنظام ورسالة الخطأ بالضبط ومنذ متى وما الذي تغيّر قبل العطب.

استعادة المعطيات في Ourique

ضياع الصور أو وثائق العمل غالبًا ما يكون أسوأ من ضياع الجهاز. وحسب العطب يبقى جزء من الملفات قابلًا للاستعادة، شرط التوقف فورًا عن استعمال الحامل. على Helplease تصف احتياجك، ويتلقّى مقدّمو الخدمة الذين يعرضون هذه الخدمة في Ourique إشعارًا بطلبك.

ما الذي تشمله الخدمة

  • ملفات حُذفت عن طريق الخطأ؛
  • قرص صلب أو SSD لا يُقرأ؛
  • مفتاح USB أو بطاقة ذاكرة تالفة؛
  • معطيات هاتف معطّل؛
  • النقل إلى حامل جديد.

بحسب الاتفاق، قد يشمل التدخّل التشخيص المسبق وتقدير حظوظ النجاح ومحاولة الاستعادة ونقل الملفات المستعادة ونصائح النسخ الاحتياطي مستقبلًا.

نقاط مهمة

الاستعادة: دون أي ضمان

لا يمكن ضمان استعادة المعطيات: فحسب العطب قد يضيع جزء من الملفات أو كلها نهائيًا. وفور حدوث الضياع، توقّف عن استعمال الحامل ولا تتركه يشتغل، فكل كتابة تقلّل الفرص. ولا تفتح القرص بنفسك ولا تُثبّت برنامج استعادة على الحامل المعني. واتفقا مسبقًا على ما سيحدث إذا تعذّر استرجاع أي شيء.

المعطيات وكلمات السر

احتفظ بنسخة احتياطية من ملفاتك المهمة قبل أي تدخّل، فالإصلاح قد يفرض إعادة تثبيت. ولا تُفشِ كلمات السر: افتح أنت الجلسات اللازمة وغيّرها بعد ذلك إذا أدخلتها أمام شخص ما. وتبقى ملفاتك الشخصية سرية ولا تُنسخ ولا تُحفظ، ولا يُثبَّت أي برنامج بدون رخصة على جهازك.

العوامل المؤثرة في السعر

  • طبيعة المشكل؛
  • العتاد المعني؛
  • مدة التدخّل؛
  • القطع أو التراخيص اللازمة؛
  • التنقّل أو التدخّل عن بعد.

يُتفق على السعر مع مقدّم الخدمة بناءً على هذه العناصر.

الأسئلة الشائعة

هل يمكن التدخّل عن بعد؟

غالبًا نعم بالنسبة للبرامج أو الإعدادات، أما العطب المادي فيتطلّب التنقّل.

هل معطياتي في أمان؟

احتفظ بنسخة احتياطية قبل التدخّل، ولا تُنسخ ملفاتك ولا تُحفظ.

هل يلزم شراء قطع أو تراخيص؟

حسب التشخيص، ويُقدَّم التقدير قبل الشراء.

ما المعلومات التي أذكرها؟

العتاد والنظام ورسالة الخطأ بالضبط ومنذ متى وما الذي تغيّر قبل العطب.

إعداد الشبكة في Ourique

الشبكة المعدّة جيدًا تُلاحَظ خاصة حين لا تُلاحَظ: لا مناطق ميتة ولا طابعة مفقودة ولا انقطاع أثناء مكالمة مرئية. وهذا إعداد وليس عتادًا إضافيًا. على Helplease تصف احتياجك، ويتلقّى مقدّمو الخدمة الذين يعرضون هذه الخدمة في Ourique إشعارًا بطلبك.

ما الذي تشمله الخدمة

  • تغطية الواي فاي والمقوّيات؛
  • الكابلات ومآخذ الشبكة؛
  • مشاركة الطابعة والملفات؛
  • التأمين وكلمات السر؛
  • شبكة الضيوف والفصل بين الاستعمالات.

بحسب الاتفاق، قد يشمل التدخّل تحليل التغطية وإعداد الأجهزة ومشاركة الموارد والتأمين والاختبارات في كل غرفة وشرح الإعدادات.

نقاط مهمة

الشبكة والولوج

غيّر كلمة السر الافتراضية للراوتر وللواي فاي واحتفظ بالجديدة لنفسك: فمشاركتها مع جار تعني فتح شبكتك والأجهزة الموجودة فيها. ولهذا توجد شبكة الضيوف. والولوج عن بعد إلى الحاسوب يُفتح فقط طوال مدة التدخّل ثم يُغلق، والرمز الذي يصلك برسالة لا يُعطى أبدًا لمن يتصل بك أو يراسلك.

المعطيات وكلمات السر

احتفظ بنسخة احتياطية من ملفاتك المهمة قبل أي تدخّل، فالإصلاح قد يفرض إعادة تثبيت. ولا تُفشِ كلمات السر: افتح أنت الجلسات اللازمة وغيّرها بعد ذلك إذا أدخلتها أمام شخص ما. وتبقى ملفاتك الشخصية سرية ولا تُنسخ ولا تُحفظ، ولا يُثبَّت أي برنامج بدون رخصة على جهازك.

العوامل المؤثرة في السعر

  • طبيعة المشكل؛
  • العتاد المعني؛
  • مدة التدخّل؛
  • القطع أو التراخيص اللازمة؛
  • التنقّل أو التدخّل عن بعد.

يُتفق على السعر مع مقدّم الخدمة بناءً على هذه العناصر.

الأسئلة الشائعة

هل يمكن التدخّل عن بعد؟

غالبًا نعم بالنسبة للبرامج أو الإعدادات، أما العطب المادي فيتطلّب التنقّل.

هل معطياتي في أمان؟

احتفظ بنسخة احتياطية قبل التدخّل، ولا تُنسخ ملفاتك ولا تُحفظ.

هل يلزم شراء قطع أو تراخيص؟

حسب التشخيص، ويُقدَّم التقدير قبل الشراء.

ما المعلومات التي أذكرها؟

العتاد والنظام ورسالة الخطأ بالضبط ومنذ متى وما الذي تغيّر قبل العطب.

تكوين في برامج المكتب في Ourique

إتقان جدول محوري أو تنسيق نظيف يوفّر ساعات كل شهر. والتكوين ينطلق من وثائقك أنت، لا من أمثلة نظرية تُنسى في اليوم الموالي. على Helplease تصف احتياجك، ويتلقّى مقدّمو الخدمة الذين يعرضون هذه الخدمة في Ourique إشعارًا بطلبك.

ما الذي تشمله الخدمة

  • معالجة النصوص والتنسيق؛
  • الجداول والصيغ والمبيانات؛
  • العروض والشرائح؛
  • البريد المهني والأجندة؛
  • تنظيم الملفات والنسخ الاحتياطي.

بحسب الاتفاق، قد يشمل التكوين تحديد مستواك وحاجاتك وتدرّجًا مناسبًا وتمارين على وثائقك وبطاقات تذكيرية ونقطة حول التقدّم.

نقاط مهمة

القاصرون والاستعمال الرقمي

بالنسبة للمتعلّم القاصر، يجري الدرس في غرفة مشتركة أو والباب مفتوح، في توقيت متفق عليه، مع إخبار الوالدين بالمحتوى، وباستعمال حساب أحد الوالدين للصغار. والدرس مناسبة أيضًا لضبط المراقبة الأبوية وشرح ما لا يُشارَك أبدًا على الإنترنت — كلمة السر والعنوان والصور — ولبيان كيفية الإبلاغ عن محتوى أو شخص مزعج.

المعطيات وكلمات السر

احتفظ بنسخة احتياطية من ملفاتك المهمة قبل أي تدخّل، فالإصلاح قد يفرض إعادة تثبيت. ولا تُفشِ كلمات السر: افتح أنت الجلسات اللازمة وغيّرها بعد ذلك إذا أدخلتها أمام شخص ما. وتبقى ملفاتك الشخصية سرية ولا تُنسخ ولا تُحفظ، ولا يُثبَّت أي برنامج بدون رخصة على جهازك.

العوامل المؤثرة في السعر

  • طبيعة المشكل؛
  • العتاد المعني؛
  • مدة التدخّل؛
  • القطع أو التراخيص اللازمة؛
  • التنقّل أو التدخّل عن بعد.

يُتفق على السعر مع مقدّم الخدمة بناءً على هذه العناصر.

الأسئلة الشائعة

هل يمكن التدخّل عن بعد؟

غالبًا نعم بالنسبة للبرامج أو الإعدادات، أما العطب المادي فيتطلّب التنقّل.

هل معطياتي في أمان؟

احتفظ بنسخة احتياطية قبل التدخّل، ولا تُنسخ ملفاتك ولا تُحفظ.

هل يلزم شراء قطع أو تراخيص؟

حسب التشخيص، ويُقدَّم التقدير قبل الشراء.

ما المعلومات التي أذكرها؟

العتاد والنظام ورسالة الخطأ بالضبط ومنذ متى وما الذي تغيّر قبل العطب.

تثبيت برنامج الحماية في Ourique

برنامج حماية سيّئ الإعداد أو مضاعف ببرنامج ثانٍ يحمي بشكل رديء ويُبطئ الجهاز. والتثبيت يشمل التنظيف المسبق والضبط الصحيح وخاصة السلوكيات التي تتفادى أغلب الإصابات. على Helplease تصف احتياجك، ويتلقّى مقدّمو الخدمة الذين يعرضون هذه الخدمة في Ourique إشعارًا بطلبك.

ما الذي تشمله الخدمة

  • اختيار برنامج حماية وتثبيته؛
  • تنظيف الجهاز مسبقًا؛
  • ضبط الفحوصات والتحديثات؛
  • حماية الهاتف؛
  • شرح أكثر عمليات النصب شيوعًا.

بحسب الاتفاق، قد يشمل التدخّل التشخيص وحذف البرامج غير المرغوبة والتثبيت والإعداد وفحصًا أوليًا كاملًا وشرح السلوكيات الصحيحة.

نقاط مهمة

الحماية الحقيقية وعمليات النصب

يُحمَّل برنامج الحماية من الموقع الرسمي للناشر، لا من رابط يصل برسالة، ويُثبَّت برنامج حماية واحد فقط في كل مرة. وتحديثات النظام والبرامج لا تقلّ أهمية عن برنامج الحماية نفسه. أما نافذة إنذار تطلب منك الاتصال برقم أو الأداء بشكل مستعجل أو السماح بالتحكم عن بعد فهي عملية نصب: أغلق النافذة ولا تتصل واعرض الجهاز للفحص.

المعطيات وكلمات السر

احتفظ بنسخة احتياطية من ملفاتك المهمة قبل أي تدخّل، فالإصلاح قد يفرض إعادة تثبيت. ولا تُفشِ كلمات السر: افتح أنت الجلسات اللازمة وغيّرها بعد ذلك إذا أدخلتها أمام شخص ما. وتبقى ملفاتك الشخصية سرية ولا تُنسخ ولا تُحفظ، ولا يُثبَّت أي برنامج بدون رخصة على جهازك.

العوامل المؤثرة في السعر

  • طبيعة المشكل؛
  • العتاد المعني؛
  • مدة التدخّل؛
  • القطع أو التراخيص اللازمة؛
  • التنقّل أو التدخّل عن بعد.

يُتفق على السعر مع مقدّم الخدمة بناءً على هذه العناصر.

الأسئلة الشائعة

هل يمكن التدخّل عن بعد؟

غالبًا نعم بالنسبة للبرامج أو الإعدادات، أما العطب المادي فيتطلّب التنقّل.

هل معطياتي في أمان؟

احتفظ بنسخة احتياطية قبل التدخّل، ولا تُنسخ ملفاتك ولا تُحفظ.

هل يلزم شراء قطع أو تراخيص؟

حسب التشخيص، ويُقدَّم التقدير قبل الشراء.

ما المعلومات التي أذكرها؟

العتاد والنظام ورسالة الخطأ بالضبط ومنذ متى وما الذي تغيّر قبل العطب.

تركيب حاسوب في Ourique

الحاسوب المركّب لاستعمال محدّد يكلّف غالبًا أقلّ من جهاز جاهز مماثل، ويمكن إصلاحه قطعة قطعة. واختيار المكوّنات يهمّ أكثر من العلامة: فالتوازن بينها هو ما يصنع الجهاز. على Helplease تصف احتياجك، ويتلقّى مقدّمو الخدمة الذين يعرضون هذه الخدمة في Ourique إشعارًا بطلبك.

ما الذي تشمله الخدمة

  • الاستشارة واختيار المكوّنات؛
  • التجميع وترتيب الأسلاك؛
  • تثبيت النظام والمشغّلات؛
  • اختبارات الاستقرار والحرارة؛
  • تحسين جهاز موجود.

بحسب الاتفاق، قد تشمل الخدمة تحديد الحاجة ولائحة المكوّنات والتجميع وتثبيت النظام والاختبارات وشرح الصيانة المرتقبة.

نقاط مهمة

العتاد والكهرباء

يُفصل الجهاز عن التيار قبل أي فتح، ولا تُلمس بطارية ليثيوم منتفخة أو مثقوبة أو تسخن: بل تُبعد عن كل ما يشتعل وتُسلَّم لقناة جمع. وتُعالَج المكوّنات على سطح نظيف ودون سوائل قريبة، وتُعاد البراغي والشرائط بالترتيب. ولا يُفتح جهاز ما زال تحت الضمان دون التحقق مما يترتب عن ذلك.

المعطيات وكلمات السر

احتفظ بنسخة احتياطية من ملفاتك المهمة قبل أي تدخّل، فالإصلاح قد يفرض إعادة تثبيت. ولا تُفشِ كلمات السر: افتح أنت الجلسات اللازمة وغيّرها بعد ذلك إذا أدخلتها أمام شخص ما. وتبقى ملفاتك الشخصية سرية ولا تُنسخ ولا تُحفظ، ولا يُثبَّت أي برنامج بدون رخصة على جهازك.

العوامل المؤثرة في السعر

  • طبيعة المشكل؛
  • العتاد المعني؛
  • مدة التدخّل؛
  • القطع أو التراخيص اللازمة؛
  • التنقّل أو التدخّل عن بعد.

يُتفق على السعر مع مقدّم الخدمة بناءً على هذه العناصر.

الأسئلة الشائعة

هل يمكن التدخّل عن بعد؟

غالبًا نعم بالنسبة للبرامج أو الإعدادات، أما العطب المادي فيتطلّب التنقّل.

هل معطياتي في أمان؟

احتفظ بنسخة احتياطية قبل التدخّل، ولا تُنسخ ملفاتك ولا تُحفظ.

هل يلزم شراء قطع أو تراخيص؟

حسب التشخيص، ويُقدَّم التقدير قبل الشراء.

ما المعلومات التي أذكرها؟

العتاد والنظام ورسالة الخطأ بالضبط ومنذ متى وما الذي تغيّر قبل العطب.

عمل معلوماتي آخر في Ourique

إنشاء موقع صغير، أو جدول يحتاج أتمتة، أو تركيب منزل ذكي، أو إعداد هاتف أو لوحة، أو تفعيل نسخ احتياطي تلقائي، أو النقل إلى جهاز جديد: بعض الحاجات غير موجودة ضمن الخدمات المقترحة. على Helplease تصف احتياجك، ويتلقّى مقدّمو الخدمة الذين يعرضون هذه الخدمة في Ourique إشعارًا بطلبك.

ما الذي تشمله الخدمة

  • موقع إلكتروني بسيط ونشره؛
  • جدول معقّد وأتمتة؛
  • المنزل الذكي والأجهزة المتصلة؛
  • إعداد هاتف أو لوحة؛
  • تفعيل نسخ احتياطي تلقائي.

قبل اختيار هذه الخدمة، تحقّق من عدم وجود خدمة أدقّ: إصلاح الحاسوب أو التنظيف أو الشبكة أو الطابعة أو الراوتر أو الحماية أو استعادة المعطيات أو التركيب أو الدروس. وإلا فصف الحاجة والعتاد المعني.

نقاط مهمة

المعطيات وكلمات السر

احتفظ بنسخة احتياطية من ملفاتك المهمة قبل أي تدخّل، فالإصلاح قد يفرض إعادة تثبيت. ولا تُفشِ كلمات السر: افتح أنت الجلسات اللازمة وغيّرها بعد ذلك إذا أدخلتها أمام شخص ما. وتبقى ملفاتك الشخصية سرية ولا تُنسخ ولا تُحفظ، ولا يُثبَّت أي برنامج بدون رخصة على جهازك.

العتاد والكهرباء

يُفصل الجهاز عن التيار قبل أي فتح، ولا تُلمس بطارية ليثيوم منتفخة أو مثقوبة أو تسخن: بل تُبعد عن كل ما يشتعل وتُسلَّم لقناة جمع. وتُعالَج المكوّنات على سطح نظيف ودون سوائل قريبة، وتُعاد البراغي والشرائط بالترتيب. ولا يُفتح جهاز ما زال تحت الضمان دون التحقق مما يترتب عن ذلك.

العوامل المؤثرة في السعر

  • طبيعة المشكل؛
  • العتاد المعني؛
  • مدة التدخّل؛
  • القطع أو التراخيص اللازمة؛
  • التنقّل أو التدخّل عن بعد.

يُتفق على السعر مع مقدّم الخدمة بناءً على هذه العناصر.

الأسئلة الشائعة

هل يمكن التدخّل عن بعد؟

غالبًا نعم بالنسبة للبرامج أو الإعدادات، أما العطب المادي فيتطلّب التنقّل.

هل معطياتي في أمان؟

احتفظ بنسخة احتياطية قبل التدخّل، ولا تُنسخ ملفاتك ولا تُحفظ.

هل يلزم شراء قطع أو تراخيص؟

حسب التشخيص، ويُقدَّم التقدير قبل الشراء.

ما المعلومات التي أذكرها؟

العتاد والنظام ورسالة الخطأ بالضبط ومنذ متى وما الذي تغيّر قبل العطب.

كيف تعمل المنصة؟

1

اختر الخدمة

اختر الخدمة التي تناسب احتياجك، أو احتفظ بالخدمة المحدّدة مسبقًا من هذه الصفحة.

2

صف احتياجك

أجب عن الاستبيان وأضف تفاصيل طلبك وأدخل العنوان الدقيق، ثم أكّد الطلب.

3

يُنشر طلبك

يتلقّى مقدّمو الخدمة الذين اختاروا هذه الخدمة في ملفهم الشخصي إشعارًا بطلبك.

مستعد لبدء أعمالك؟

صف احتياجك واستلم العروض في أقل من 30 دقيقة.

اطلب عرض أسعار مجاني